Управляющий Игорь

(Резюме № 233 848)
Управляющий Игорь
Возраст: 53 года
Постоянная прописка: Россия

Дополнительно:
Наличие водительских прав

График работы:
•  5-дневка (без проживания)
•  6-дневка (без проживания)

Опыт работы в семье
2022 — 2022 (менее года). Управляющий загородным домом/личный помощник. Москва.
Взаимодействие с семьей работодателя в целях обеспечения высокого уровня качества обслуживания домашним персоналом, комфортного и безопасного проживания 24/7.
Общее руководство работы обслуживающего персонала, взаимодействие со службами сервиса, администрации поселка, службами городской администрации. Подбор и адаптация домашнего персонала, компаний по строительству, монтажу и обслуживанию систем жизнеобеспечения и эксплуатации. Стратегическое планирование и составление бюджета, оплата счетов, выполненных работ подрядными организациями, выплата ЗП сотрудникам. Финансовая отчетность. Контроль исправности инженерных систем домовладения. Организация и участи в мероприятиях семьи, принимая во внимание стандарты сервиса и обслуживания.
Рекомендации: по требованию.
2013 — 2021 (8 лет). Управляющий/личный помощьник загородной и городской недвижимостью. Москва.
Взаимодействие с семьей собственника в целях обеспечения комфортного и безопасного проживания. Обеспечение сохранности вверенного имущества и содержание объектов, зданий, их внутренних помещений и прилегающих территорий в надлежащем состоянии. Подбор и обучение персонала, организация его работы с контролем качества. Организация работ в техническом обслуживании дома, строительстве и ремонте. Организация и контроль планового ремонта здания. Обслуживание инженерного оборудования в области водо - электро - газо - снабжения дома, а также систем отопления, кондиционирования, вентиляции и автоматизации дома.
Благоустройство территории объектов. Решение хозяйственных вопросов, ведение документации, аудит расходов, заключение договоров с подрядными организациями. Взаимодействие с государственными органами по вопросам связанным с эксплуатацией.
Организация и контроль пожарной безопасности. Осуществление общего надзора за охраной труда. Планирование бюджета, разработка и реализация мероприятий по снижению расходов на эксплуатацию и содержание.
Рекомендации: по требованию.
Образование
Государственная академия сферы быта и услуг, Москва Экономика и управление.
Высшее: Институт финансов и кредита Работа с наличной иностранной валютой,платежными документами в иностранной валюте.
Иные места работы
2002 — 2012 (10 лет). ООО Велкомп. Москва. Зам. дир. /Директор.
Обязанности: - Организация и контроль деятельности предприятия.
- Осуществление контроля за финансово- хозяйственной деятельностью компании, обеспечение эффективного и целевого использования материальных и финансовых ресурсов;
- Налаживание взаимовыгодных отношений со стратегическими и новыми клиентами, обеспечение выполнения договорных обязательств;
- Внедрение новых технологических процессов, направленных на повышение производительности и улучшение качества изделий;
- Утверждение штатного расписания, установление должностных окладов и надбавок, организация работы по стимулированию персонала, участие в подборе персонала.
- Разработка, внедрение и реализация стратегии в области производства выпускаемой продукции.
- Достижение планового финансового результата по производству.
- Разработка бизнес- планов в части обеспечения выполнения производственных показателей.
- Организация производства с минимальными затратами.
- Управление бюджетом.
- Внедрение программы бережливого производства.
- Проведение мероприятий, направленных на снижение рисков корпоративного мошенничества.
- Внедрение корпоративных стандартов в области качества во всех подразделениях.
- Соблюдение законодательства РФ в области производства продукции.
- Оптимизация всех подразделений компании, направленная на увеличение рентабельности чистой прибыли.
- Запуск новых региональных программ.

Достижения:
- Открытие розничных центров.
- Рост валовой выручки по услугам Компании и продаже аксессуаров.
- Увеличение доли обслуженных клиентов Компании.
- Увеличение продаж в системе В2В, В2С
- Увеличение количества клиентов, пользующихся услугами Компании.
- Внедрена Служба клиентского сервиса для осуществления обратной связи клиент - Компания и анализа системных ошибок в технологических процессах.
- Внедрена Служба обработки претензий и рекламаций клиентов Компании.
- Введении в действие учебного центра Компании.
2002 — 2012 (10 лет). ООО Велкомп. Москва. Зам. дир. /Директор.
Обязанности: - Организация и контроль деятельности предприятия.
- Осуществление контроля за финансово- хозяйственной деятельностью компании, обеспечение эффективного и целевого использования материальных и финансовых ресурсов;
- Налаживание взаимовыгодных отношений со стратегическими и новыми клиентами, обеспечение выполнения договорных обязательств;
- Внедрение новых технологических процессов, направленных на повышение производительности и улучшение качества изделий;
- Утверждение штатного расписания, установление должностных окладов и надбавок, организация работы по стимулированию персонала, участие в подборе персонала.
- Разработка, внедрение и реализация стратегии в области производства выпускаемой продукции.
- Достижение планового финансового результата по производству.
- Разработка бизнес- планов в части обеспечения выполнения производственных показателей.
- Организация производства с минимальными затратами.
- Управление бюджетом.
- Внедрение программы бережливого производства.
- Проведение мероприятий, направленных на снижение рисков корпоративного мошенничества.
- Внедрение корпоративных стандартов в области качества во всех подразделениях.
- Соблюдение законодательства РФ в области производства продукции.
- Оптимизация всех подразделений компании, направленная на увеличение рентабельности чистой прибыли.
- Запуск новых региональных программ.

Достижения:
- Открытие розничных центров.
- Рост валовой выручки по услугам Компании и продаже аксессуаров.
- Увеличение доли обслуженных клиентов Компании.
- Увеличение продаж в системе В2В, В2С
- Увеличение количества клиентов, пользующихся услугами Компании.
- Внедрена Служба клиентского сервиса для осуществления обратной связи клиент - Компания и анализа системных ошибок в технологических процессах.
- Внедрена Служба обработки претензий и рекламаций клиентов Компании.
- Введении в действие учебного центра Компании.
2000 — 2002 (2 года). ДГУП «завод СКиД», ДГУП «ТД №35» Спецстроя РФ. Москва. Мастер, Зам/Нач. деревообрабатывающего производства.
Обязанности: - Организация проведения работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции в соответствии с требованиями стандартов, утверждёнными образцами и технической документацией;
- Обеспечение основных обязательств перед Клиентом по обеспечению уровня РРМ в рамках согласованных и утвержденных значений;
- Организация работ по расследованию рекламаций и причин.
- Контроль, за осуществлением необходимых мер по повышению ответственности всех звеньев производства и качества по выпуску продукции соответствующего установленным требованиям.
- Обеспечение обучения практическим навыкам персонала, осуществляющего контроль качества продукции;
- Контроль за расстановкой персонала участкам в соответствии с квалификационным уровнем;
- Обеспечение достижения KPI;
- Подготовка и предоставление отчетов по ключевым показателям эффективности (ежемесячные, квартальные, годовые) для Генерального директора завода;
- Разработка и внедрение стандартов, положений, процедур, инструкций, регламента, развитие и совершенствование процессов;
- Разработка и внедрение новых инструментов по контролю качества и развитию компетенции;
- Контроль за соблюдением правил ОТ и ПБ, технологической и трудовой дисциплины;
- Анализ проблем и несоответствий, разработка мероприятий по предупреждению и улучшению;
- Участие в претензионной комиссии QRQC (работа с поступившими рекламациями от потребителя по 8D);
- Участие в квалификационной комиссии;
В подчинении: Численность подчинённого персонала: рабочий- 20 человек; ИТР- 2 человек.
2000 — 2002 (2 года). ДГУП «завод СКиД», ДГУП «ТД №35» Спецстроя РФ. Москва. Мастер, Зам/Нач. деревообрабатывающего производства.
Обязанности: - Организация проведения работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции в соответствии с требованиями стандартов, утверждёнными образцами и технической документацией;
- Обеспечение основных обязательств перед Клиентом по обеспечению уровня РРМ в рамках согласованных и утвержденных значений;
- Организация работ по расследованию рекламаций и причин.
- Контроль, за осуществлением необходимых мер по повышению ответственности всех звеньев производства и качества по выпуску продукции соответствующего установленным требованиям.
- Обеспечение обучения практическим навыкам персонала, осуществляющего контроль качества продукции;
- Контроль за расстановкой персонала участкам в соответствии с квалификационным уровнем;
- Обеспечение достижения KPI;
- Подготовка и предоставление отчетов по ключевым показателям эффективности (ежемесячные, квартальные, годовые) для Генерального директора завода;
- Разработка и внедрение стандартов, положений, процедур, инструкций, регламента, развитие и совершенствование процессов;
- Разработка и внедрение новых инструментов по контролю качества и развитию компетенции;
- Контроль за соблюдением правил ОТ и ПБ, технологической и трудовой дисциплины;
- Анализ проблем и несоответствий, разработка мероприятий по предупреждению и улучшению;
- Участие в претензионной комиссии QRQC (работа с поступившими рекламациями от потребителя по 8D);
- Участие в квалификационной комиссии;
В подчинении: Численность подчинённого персонала: рабочий- 20 человек; ИТР- 2 человек.
1997 — 1999 (2 года). ОАО АКБ "СБС- АГРО". Россия. Специалист Управления активно- пассивных операций с юридическими и физическими лицами.
Обязанности: - Оформление операций и договоров по банковским счетам, счетам по вкладам (депозитам) физических лиц;
- Осуществление безналичных расчетов по банковским счетам физических лиц в валюте РФ и иностранной валюте;
- Оформление операций по переводам без открытия банковского счета;
- Оформление операций по предоставлению физическим и юридическим лицам во временное пользование сейфовых ячеек;
- Консультирование клиентов по вопросам, относящимся к вопросам обслуживания физических лиц. Операционно- кассовое обслуживание клиентов- физических лиц;
- Операционно- кассовое обслуживание клиентов категории VIP;
- Осуществление кассовых операций в рублях и иностранной валюте, в том числе, денежные переводы физических лиц без открытия счёта;
- Валютно- обменные операции. прием всех видов платежей клиентов – физические и юридические лица;
- осуществление операций с наличными средствами в национальной и иностранной валюте;
- прием и выдача средств;
- сортировка, обработка, формирование денежной наличности;
- прием к выполнению, оформлению, и подготовка кассовых документов согласно Учетной политики и инструкций относительно кассовых операций.
1997 — 1999 (2 года). ОАО АКБ "СБС- АГРО". Россия. Специалист Управления активно- пассивных операций с юридическими и физическими лицами.
Обязанности: - Оформление операций и договоров по банковским счетам, счетам по вкладам (депозитам) физических лиц;
- Осуществление безналичных расчетов по банковским счетам физических лиц в валюте РФ и иностранной валюте;
- Оформление операций по переводам без открытия банковского счета;
- Оформление операций по предоставлению физическим и юридическим лицам во временное пользование сейфовых ячеек;
- Консультирование клиентов по вопросам, относящимся к вопросам обслуживания физических лиц. Операционно- кассовое обслуживание клиентов- физических лиц;
- Операционно- кассовое обслуживание клиентов категории VIP;
- Осуществление кассовых операций в рублях и иностранной валюте, в том числе, денежные переводы физических лиц без открытия счёта;
- Валютно- обменные операции. прием всех видов платежей клиентов – физические и юридические лица;
- осуществление операций с наличными средствами в национальной и иностранной валюте;
- прием и выдача средств;
- сортировка, обработка, формирование денежной наличности;
- прием к выполнению, оформлению, и подготовка кассовых документов согласно Учетной политики и инструкций относительно кассовых операций.
1995 — 1997 (2 года). ООО НПФ "Перспектива". Зам. директора/директор.
Обязанности: Организация работы компании "с нуля".
- Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, повышение рентабельности фирмы;
- Решение вопросов, касающихся финансово- экономической и производственно- хозяйственной деятельности фирмы;
- Контроль работы всех структурных подразделений фирмы;
- Обеспечение выполнения фирмой всех обязательств перед поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров;
- Утверждение штатного расписания фирмы, установление должностных окладов и надбавок;
- Курирование организации работы в фирме по стимулированию персонала;
- Обеспечение строгого соблюдения режима экономии материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
- Проведение работы по совершенствованию планирования экономических и финансовых показателей деятельности предприятия, по созданию и улучшению нормативов трудовых затрат, расходования товарно- материальных ценностей и использования производственных мощностей;
- Контроль своевременного представления отчетности о результате экономической деятельности в установленном порядке.
- Разработка мер и рекомендаций по повышению эффективности розничных продаж и увеличению валовой прибыли.
- Развитие спектра дополнительных услуг для клиентов Компании;
- Внедрение программы лояльности для клиентов;
- Разработка, внедрение и контроль исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности розничной сети.
Развитие оптового канала сбыта:
- Определение сегмента потенциальных клиентов и создание клиентской базы.
- Разработка плана продаж и поступления денежных средств.
- Формирование штатного расписания отдела оптовых продаж.
- Разработка системы мотивации по основным ключевым показателям эффективности.
- Подбор персонала.
- Внедрение системы регулярных отчетов и контроля выполнения планов.
- Контроль дебиторской задолженности....
1995 — 1997 (2 года). ООО НПФ "Перспектива". Зам. директора/директор.
Обязанности: Организация работы компании "с нуля".
- Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, повышение рентабельности фирмы;
- Решение вопросов, касающихся финансово- экономической и производственно- хозяйственной деятельности фирмы;
- Контроль работы всех структурных подразделений фирмы;
- Обеспечение выполнения фирмой всех обязательств перед поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров;
- Утверждение штатного расписания фирмы, установление должностных окладов и надбавок;
- Курирование организации работы в фирме по стимулированию персонала;
- Обеспечение строгого соблюдения режима экономии материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
- Проведение работы по совершенствованию планирования экономических и финансовых показателей деятельности предприятия, по созданию и улучшению нормативов трудовых затрат, расходования товарно- материальных ценностей и использования производственных мощностей;
- Контроль своевременного представления отчетности о результате экономической деятельности в установленном порядке.
- Разработка мер и рекомендаций по повышению эффективности розничных продаж и увеличению валовой прибыли.
- Развитие спектра дополнительных услуг для клиентов Компании;
- Внедрение программы лояльности для клиентов;
- Разработка, внедрение и контроль исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности розничной сети.
Развитие оптового канала сбыта:
- Определение сегмента потенциальных клиентов и создание клиентской базы.
- Разработка плана продаж и поступления денежных средств.
- Формирование штатного расписания отдела оптовых продаж.
- Разработка системы мотивации по основным ключевым показателям эффективности.
- Подбор персонала.
- Внедрение системы регулярных отчетов и контроля выполнения планов.
- Контроль дебиторской задолженности....


Умения: Управление продажами, Организаторские навыки, Ведение переговоров, Управление персоналом, Ориентация на результат, Управление производством, Управление затратами, Претензионная работа, Оптимизация бизнес- процессов, Управленческие навыки, работа с VIP клиентами, Финансовая отчетность.
Навыки: Ответственность, активность, исполнительность, нацеленность на результат, организованность, энергичность, дисциплинированность, высокая работоспособность, мобильность, самостоятельность, настойчивость, креативность, умение работать в режиме многозадачности, амбициозность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, организаторские способности, навыки делового общения, лидерские качества, умение работать с людьми, управленческие навыки, умение вести переговоры, умение работать в команде, умение расставлять приоритеты, обучаемость, аналитический склад ума, стратегическое мышление, наблюдательность, широкий кругозор, сообразительность, активная жизненная позиция, порядочность, чистоплотность, отсутствие вредных привычек, честность, отзывчивость, надежность, любовь к детям, принципиальность, презентабельная внешность, опрятный внешний вид, хорошая физическая форма, выносливость, приятная внешность, спортивное телосложение, хорошее здоровье.

Все управляющие для найма в Москве и Московской области