Требования к няням

Всякая работа имеет некоторый сезонный характер. Одной из наиболее востребованных летом услуг являются услуги няни, поскольку практически все детские сады закрываются на обязательный ремонт. Но ни для кого не секрет, что найти для своего ребенка хорошую няню очень сложно и стоит большого труда. И независимо от того, каким путем вы будете искать няню или гувернантку ребенку, следует настроиться на длительную, кропотливую работу. Если вы ошибетесь - за вашу ошибку придется расплачиваться вашему ребенку. Важно не ошибиться при выборе кандидата, который со временем станет важным человеком для вашего малыша.

Сегодня "НВ" и Инга Бысыкатова, автор и составитель первого в республике настольного журнала для родителей "Малыш и няня", поделятся некоторыми советами, которые, возможно, помогут вам определиться в выборе няни.

НАЛЕВО ПОЙДЕШЬ... НАПРАВО ПОЙДЕШЬ...

Существует несколько стратегий поиска человека, способного на время заменить вас на нелегком поприще воспитания детей. Однако можно выделить четыре основных варианта:

Договориться с ближайшими родственниками или хорошей знакомой за определенную плату. Но в этом случае возникает высокая вероятность испортить отношения с ними - ведь вам придется выступать в роли "начальника". Кроме того, возможно распространение сугубо семейных дел и информации в кругу знакомых и родственников, что тоже нежелательно.

Пригласить работника по рекомендациям. В этом случае вы из первых рук узнаете подробную информацию о кандидате. Этот вид поиска быстрым, конечно, не назвать, но если есть время, пренебрегать им не стоит.

Найти няню по объявлениям в газетах, Интернете либо самим разместить подобное объявление. Четко укажите, кого и зачем вы ищете. Не забудьте про график работы и основные требования, а также некоторые моменты (если у вас свои принципы): возраст, семейное положение, прописка. Но помните, что только вы сами можете оградить себя от таких напастей, как охотницы за "теплым местечком", чужими мужьями и "наводчицы".

Если средства позволяют, а на поиск нет ни времени, ни сил, можно поступить проще - обратиться в специализированное агентство. Там вы сможете "заказать" няню, которая отвечает всем вашим требованиям. Хотя сия услуга обойдется

"в копеечку", в кадровых агентствах цены на услуги намного выше, но зато вы получите десятки преимуществ и гарантий (как правило, заключается договор, в котором агентство обязуется подбирать, а по мере необходимости заменять работника; соискатели обычно имеют опыт работы и необходимые медсправки). Обязательно сообщите менеджеру, какого рода работника необходимо найти, место жительства, график работы, что входит в обязанности. Чем больше информации вы дадите агентству, тем меньше будет бесполезных встреч с соискателями. После того, как вы определитесь с кандидатурой, менеджер агентства предложит вам заключить договор о предоставлении услуг, в котором фиксируются условия работы, обязанности агентства и няни, его ответственность, порядок оплаты услуг, словом, все нюансы. Также вам предоставят паспортные данные работника. Но помните, что агентство не несет ответственности за любой вред, причиненный наемным работником, так как вы сами выбрали няню!

ДЕРЖИ УХО ВОСТРО

Не ошибиться в выборе вам помогут только четкая стратегия, умело проведенное собеседование, наблюдательность и интуиция, к которой вы сможете прибегнуть при первой беседе по телефону или личной встрече. Отведите на собеседование не меньше получаса, желательно, чтобы при этом в доме присутствовали все члены семьи. Здесь важно все - от документов и рекомендаций до собственных ощущений. Как держится потенциальная няня, не задает ли слишком много вопросов, не ставит ли чересчур много условий? Действительно ли ей нравится работать с детьми? Ее квалификация, возраст, предыдущий опыт, здоровье.

Однако самые важные моменты вы не поймете из характеристики, здесь вам придется рассчитывать лишь на собственную интуицию, подкрепленную рекомендательными письмами (если есть). Так что, задавая вопросы, не бойтесь выглядеть бестактной, ведь вам надо узнать этого человека как можно лучше за короткое время.

Во время собеседования отметьте, как ведет себя кандидатка, как отвечает, как держится.

Показатели, на которые следует обратить внимание при выборе няни:

* Вовремя ли пришла на встречу будущая няня?
* Выглядела ли она чистой и опрятной?
* Совместимы ли вы психологически?
* Насколько хорошо себя чувствует с няней малыш?
* Выполняет ли няня любые требования родителей, касающихся воспитания и ухода за ребенком?
* Есть ли симптомы психической неуравновешенности?
* Хорошая няня при первой же беседе проявит интерес к ребенку. Какие требования родители имеют право выдвигать?
* Прежде всего, няня должна предоставить свежую медицинскую справку с отметками из ПНД, дерматовенеролога, нарколога, результатами флюорографии, анализов на ВИЧ, гепатит, RW, бакпосев.
* Данные трудовой книжки и паспорта.
* Диплом.
* Рекомендации (если есть). Говоря о своих требованиях, вы можете попросить, чтобы женщина не приводила в дом знакомых, требовать выполнения правил безопасности, четко обозначьте круг обязанностей. Не забудьте рассказать, как пользоваться замками, что где лежит (особенно вещи ребенка), отметьте места, где присутствие наемного работника не обязательно. Доверяя своего ребенка постороннему человеку, не забудьте оставить ему свои телефоны, а также номера телефонов ЖЭУ, районного отдела милиции и участкового врача. Ко всему этому добавьте определенную сумму денег на непредвиденные расходы.

Установите испытательный срок, чтобы понаблюдать за работой няни, прежде чем брать ее на долгий срок. Такое испытание оправдает себя. Конечно, лучше несколько дней побыть дома, дать малышу привыкнуть к чужому человеку, а няне освоиться. Не стоит сразу разрешать няне брать ребенка на руки или вторгаться в его "личное пространство". Лучше подождать, пока ребенок сам подойдет к няне, почувствует себя спокойно в обществе нового человека. Находясь в доме, внимательно смотрите и слушайте. Если ваш малыш склонен робеть перед незнакомыми людьми, то думайте не столько о том, как ведет себя ребенок, сколько о том, как обращается с ним няня (хороший воспитатель со временем завоюет симпатию ребенка, но главное - он с самого начала будет относиться к ребенку с симпатией). В течение испытательного срока внимательно наблюдайте за своим ребенком. Следуйте вашему инстинкту: если что-то говорит вам, что этот человек не подходит вашему ребенку, подыщите другую кандидатуру.

ДОМАШНЯЯ ДИПЛОМАТИЯ

Не стройте отношения таким образом, чтобы няня ощущала себя членом семьи (в этом случае, вам будет сложнее давать няне распоряжения и требовать с нее). Лучше всего соблюдать дистанцию, но в то же время отношения должны быть доверительными. И все же избегайте личных тем в разговоре, не обсуждайте свои семейные проблемы. Не стоит обсуждать покупки каких-то дорогих вещей (чтобы не провоцировать зависть). Старайтесь быть вежливой и спокойной, при этом требуйте неукоснительного исполнения своих распоряжений. Не стоит нанимать няню, которая считает, что лучше вас знает, что требуется вашему ребенку. Она должна исполнять все требования, которые выдвигают родители. Дело в том, что для стабильности психики малыша важна прогнозируемая ситуация. Нельзя, чтобы мама хотела от него одного, а няня - другого. Не позволяйте няне учить вас или действовать по собственному усмотрению.

ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ

Желательно составить с няней нотариально заверенный договор, в котором необходимо изложить основные требования к няне и зафиксировать свои обязанности по отношению к ней. Это позволит вам в дальнейшем избежать лишних недоразумений и непонимания между вами. Включите в него две или три недели испытательного срока, на протяжении которого обе стороны могут изменить свое решение. Укажите также следующие условия:

* Зарплата. Будете ли платить ежедневно, еженедельно или ежемесячно? Берете ли человека на твердую сумму или же примете почасовую форму оплаты? Предусматривается ли оплата за дополнительные часы?

* Обязанности, которые вы на нее возлагаете. Помните, что у няни, которая должна мыть пол и готовить обед, на ребенка может оставаться меньше времени; с другой стороны, если несложная домашняя работа делается, когда вы на работе, у вас будет оставаться больше времени на ребенка.

* График работы няни и будут ли вводиться дополнительные часы. В соответствии с установленным графиком работы (вплоть до проживания в вашем доме) определить стоимость рабочего часа няни и требования к ней. Отдельно обговаривается: работа в выходные, выезд на дачу, срочные.

* Удобства, если присматривающий за ребенком человек ночует у вас в доме, а также правила пользования телефоном, телевизором, кухней и пр.

Бытовые моменты, такие как, например, питание няни, тоже желательно обговорить, дабы избежать недоразумений. Если ваша няня не обладает аппетитом

Пантагрюэля, то вряд ли ваш бюджет пошатнется, если вы предложите ей возможность питаться вместе с вами.

Договор с няней у нотариуса, вообще-то, можно не заверять, разве только для самоуспокоения. С формальной точки зрения такие договоры должны заверяться в органах местного самоуправления, а работодатель должен еще платить ЕСН и прочее на зарплату няни. Гражданское законодательство предусматривает свободу договора, поэтому стороны могут договориться и по-другому, если это не будет противоречить действующему законодательству.

ОЦЕНКА УХОДА ЗА ВАШИМ РЕБЕНКОМ

Регулярная оценка ухода за вашим ребенком важна не меньше, чем первоначальный выбор. Итак, будьте внимательны к признакам, свидетельствующим об ухудшении ухода.

Поведение вашего ребенка. О том, что существующий уход не удовлетворяет потребностей вашего ребенка, может говорить следующее: появление дополнительных проблем с едой и сном; несчастный вид, появляющийся с приходом няни (помимо естественного волнения в связи с вашим уходом) - ребенок по-настоящему страдает, а не просто грустит из-за того, что вы его покидаете; он явно несчастен в конце дня; нехарактерное для него поведение; возникновение дополнительных проблем с поведением. Не игнорируйте удрученное состояние вашего ребенка, в особенности большое внимание обращайте (и немедленно реагируйте) на состояние сильного испуга, частые ночные кошмары, синяки непонятного происхождения и другие признаки плохого обращения.

Придя с работы, не забудьте поинтересоваться у няни, как вел себя ваш ребенок и чем они занимались в течение дня. А затем тот же вопрос задайте ребенку, прислушайтесь к тому, что он вам ответит, если он выскажет недовольство, не спешите отмахиваться от него, выясните причину. Если ребенок не может ее сформулировать, предложите ему игру, например, в дочки-матери, где обязательно будет присутствовать няня. Лучше, если вы эту роль отдадите самому ребенку, и тогда вы сможете понять некоторые причины неудовольствия вашего чада. Постарайтесь объективно подойти к анализу увиденного, и, если неудовольствие вызвано справедливыми требованиями убрать за собой игрушки или доесть кашу, вы можете быть спокойны, но, если ребенок во время игры употребляет несвойственные для него выражения или движения, поговорите об этом с няней. Вы должны уважать Я своего ребенка.

Если вы вдруг разуверились в надежности няни, поспешите как можно быстрее дать ей расчет, даже если вы заплатили ей вперед: никакие деньги не смогут заменить вам безопасности вашего ребенка.

Поведение ухаживающего за ребенком человека. Хорошая няня отличается ответственностью, общительностью, уважением к вам, вашему ребенку и вашим пожеланиям (чем ей должны отвечать и вы). По отношению к ребенку она должна быть нежна, спокойна, чутка, разумна, уверенна. Она должна любить ребенка, но не окружать его излишней опекой. Другими словами, она должна жить с ним дружно.

Няня обязана сообщать о новых успехах крохи или о его проблемах, рассказывать в мельчайших подробностях все, что происходило без вас.

Няня должна ограничивать себя в телесных контактах с ребенком. Она может его погладить, усадить на колени. Без этого не обойтись. Но целовать, спать с ним в одной кровати не нужно.

Профессионально подготовленные няни не позволяют ребенку называть себя "мамой", лучше пусть зовет ее по имени или просто "няня". Няня также должна звать вашего ребенка по имени, не употребляя "домашних кличек" вашего ребенка.

Если ваш ребенок привязался к няне - значит, вы сделали хороший выбор. Если ваш ребенок так увлечен игрой с няней, что не замечает вас, когда вы возвращаетесь вечером домой, - это признак того, что он чувствует себя комфортно. Если ваш ребенок весь день хорошо ведет себя с няней, а капризы приберегает для вас -значит, он уверен в вашей любви и знает, что может позволить себе плохое поведение в вашем присутствии.

Может быть и так: опытная и энергичная няня способна легко оттеснить мать от ребенка. Если это продлится несколько лет, впоследствии окажется крайне трудно заполнить образовавшуюся душевную пропасть между ребенком и матерью.

Мать, приглашающая няню, должна видеть в ней свою помощницу, но не замену, и исходить из этого принципа ежедневно и ежечасно.

***

Выбор человека, который временно возьмет на себя заботу о вашем малыше, является, возможно, одним из важнейших переломных моментов в жизни родителей. Предлагаемые в приложении советы, которые во многом стали анализом собственного опыта общения с нянями ("НВ": их в семье Бысыкатовых было шесть) позволят вам более профессионально подойти к проблеме выбора няни для своего ребенка.

Вероника Федорова