Почему важны официальные отношения при найме няни

Каждый нанимающий родитель и каждая нанимаемая няня знают, что в итоге им придется расстаться. Случится ли это преждевременно – зависит от того, оказалась ли няня соответствующей вашим ожиданиям. Чтобы обязанности, исполняемые квалифицированной няней, не стали для неё сюрпризом, стоит заранее позаботиться о договоре.

Большая ошибка – принять услуги няни и просто оплачивать их, без каких-то документов. В случае найма через агентство нянь такой вариант исключен – в этом одно из преимуществ такого варианта. Когда нет изложенных письменно требований, няни обычно не точно сознают, какие обязанности требуется исполнять. Это подтверждают проводимые опросы. Кроме того, первое-второе собеседование быстро забывается, а на договор можно всегда взглянуть и освежить в памяти детали.

Принимая в семью няню, не забывайте, что она – ваш работник, а вы – работодатель и имеете право требовать исполнения чётко поставленных инструкций. Какой бы эта женщина ни была золотой и работящей, не стоит ставить её на один уровень с другими членами семьи, иначе потом будет психологически трудно произнести роковое «вы уволены». Некоторые няни, долго работая в семье, становятся «своими», на многие огрехи родители закрывают глаза. Такой подход расслабляет работника, он начинает надеяться, что в знак дружбы работодатель всё ему простит.

Один раз, обозначив услуги няни, которые она будет оказывать, её график работы, постарайтесь неукоснительно их контролировать. К примеру, если она должна приходить в восемь - значит в восемь, а не пятнадцать минут девятого и не в девять. Изредка у всех случается форс-мажор, но опоздание не должно становиться системой.

Некоторым родителям неудобно вносить формальность в столь личные отношения – ведь они пускают постороннюю женщину в дом, доверяют ей своего ребенка. В особенности это вызывает смущение, когда няню посоветовали друзья или родственники или она сама – дальняя родственница, здесь договор кажется вовсе неуместным. Не тешьте себя надеждой, что разговора по душам при первой встрече достаточно. Няня – человек посторонний, со своими взглядами и представлениями о запретах, собственными восприятиями ситуаций и мировоззрением. И ваши взгляды могут не совпадать. В процессе работы границы, проведенные вначале, стираются – это неизбежно. Ключ к дисциплине находится у работодателя.

Как завести речь о договоре, если к вам пришел человек по рекомендации? Изложите вашу мысль так, чтобы она выглядела выгодной именно для няни:

• определенность (покажите план ежедневных занятий для ребенка);
• любая деятельность вне договора будет дополнительно оплачиваться.

Скажите, что договор заключается, только в ее интересах. И это действительно так: лучше знать заранее, что ты должен делать, чем столкнуться впоследствии с обвинениями в некомпетентности и увольнением.

Чем более подробно вы пропишете услуги няни, которые она однозначно обязана на вам оказывать, тем легче отслеживать их выполнение. Договор должен содержать следующие пункты:

1. Время начала и окончания работы. Кстати, если вы требуете от няни приходить без опоздания, будет невежливо с вашей стороны отпускать ее позже условленного времени.
2. Оклад, премиальные, сверхурочные выплаты.
3. Обязанности няни (включая такие внеплановые мероприятия, как поход в кино или поездку с вами за границу, если вам это необходимо).
4. Действия при возникновение экстремальных либо непредвиденных ситуаций. Кому необходимо звонить вначале, если с ребенком что-то произошло, кому можно передоверить ребенка, если ЧП – у няни.

Заключив подобный договор, вы будете чувствовать себя увереннее, и когда возникнет конфликтная ситуация, и вы, и няня, сможете апеллировать к нему, подтверждая свою правоту.