Как собеседовать няню: какие вопросы задать и как не ошибиться с выбором

Найти хорошую няню — это не только про резюме и рекомендации. Главное — правильно провести собеседование, чтобы заранее понять, подходит ли человек именно вашему ребенку и вашей семье.

С чего начать

Собеседование лучше проводить в два этапа: сначала по телефону, потом лично. Такой подход помогает сразу отсеять неподходящих кандидаток и не тратить время на лишние встречи.

Во время телефонного разговора будьте готовы к большому количеству вопросов об условиях работы: зарплате, графике, выходных. Сразу объясните, нужна ли вам няня на длительный срок или на короткий период, расскажите о своих ожиданиях и уточните возраст кандидатки.

Уже по телефону стоит спросить, какое у соискательницы образование — медицинское или педагогическое, есть ли у нее опыт работы няней или в дошкольных учреждениях. Это позволит быстро понять, кто вам точно не подходит. Если вы подбираете помощницу через агентство «Добрый Ангел», такой предварительный отбор тоже особенно важен.

Кроме того, по разговору легко оценить правильность речи и манеру общения женщины, если для вас это важно.

Как организовать личную встречу

На личное собеседование обычно приглашают уже меньше кандидаток. Заранее выберите удобное время: можно назначать встречи подряд, примерно по 15 минут на каждую.

При этом психологи советуют не проводить больше трех собеседований в день. Иначе из-за усталости можно упустить действительно важные детали.

Нужно ли брать ребенка

Желательно, чтобы на встрече присутствовал и ваш ребенок. Именно он часто лучше всего показывает, с кем ему комфортно, а с кем контакта не возникает.

Родителям важно учитывать потребности малыша: каждый ребенок по-своему реагирует на новых людей, и это зависит и от возраста, и от характера. Встречу можно провести дома, на детской площадке или в ближайшем кафе — главное, чтобы всем было удобно разговаривать.

Если ребенок очень активный, лучше прийти вдвоем: пока один родитель общается с кандидаткой, второй сможет заняться малышом.

Какие вопросы задать няне

• Расскажите о вашем опыте работы с детьми. Работали ли вы в дошкольных учреждениях?
• С чем связан ваш уход с последнего места работы?
• Можете ли вы предоставить рекомендации от прежних работодателей?
• Какие методики развития детей вы знаете и по какой методике будете заниматься с моим малышом?
• Умеете ли вы готовить детскую еду? Что можно есть ребенку, например, в возрасте полутора лет?
• Что вы будете делать в экстренной ситуации?
• Как справитесь с детской истерикой?
• Что предпримете, если у малыша поднимется температура, появится кашель или насморк?
• Почему вы выбрали работу няней? Что вам в ней нравится?
• Что в работе кажется вам самым трудным?
• Как вы решаете спорные и сложные ситуации — и с ребенком, и с родителями?

На что смотреть во время беседы

Обращайте внимание не только на ответы, но и на то, как человек их дает. Смотрите в глаза собеседнице, говорите открыто и спокойно — так ей будет проще отвечать искренне и без зажатости.

Даже простые вопросы помогают понять очень многое. В итоге именно такой разговор позволяет выбрать няню, которая подойдет вашей семье лучше всего.