16 ошибок родителей при найме няни, которые могут испортить отношения в семье

Няня может стать для семьи большой поддержкой, но только если отношения с самого начала выстроены правильно. Ошибки при найме случаются часто: где-то не обсудили правила, где-то не учли чувства ребенка, а где-то забыли про границы. Ниже — самые частые промахи и способы их избежать.

Начните с личного комфорта

В присутствии няни родителям должно быть спокойно и комфортно. Если человек с самого начала вызывает раздражение или антипатию, лучше не продолжать сотрудничество: рано или поздно это приведет к напряжению и конфликтам.

Не менее важно, чтобы няня нашла общий язык с ребенком. Если ребенку она категорически не нравится, стоит подумать о замене. Да, дети бывают капризными и избалованными, и к ним особенно трудно подобрать подходящего человека, но в обычной ситуации няня должна вызывать у ребенка симпатию и доверие.

Все важное обсуждайте сразу

Все спорные и сомнительные моменты лучше решать еще на этапе приема на работу. Позже это делать труднее. Если в целом няня вам подходит, но есть детали, которые вас смущают, их нужно уточнить сразу: внешний вид, привычки, состояние здоровья и другие важные вещи.

Обязательно заключайте договор. В нем должны быть прописаны обязанности, график, выходные, оплата и условия переработки. Договор помогает избежать разногласий и подстраховывает обе стороны. Часто с этим помогает агентство по подбору домашнего персонала, например Добрый Ангел.

Сотрудничество важнее споров

Хорошая няня не идет наперекор родителям, а умеет с ними сотрудничать. Даже если у нее большой опыт и профессиональные знания, родители лучше чувствуют, что нужно именно их ребенку. Поэтому няня должна учитывать их пожелания в вопросах ухода и воспитания.

В отношениях важно взаимное уважение. Няне не стоит вести себя вызывающе, поучать родителей или делать им замечания при ребенке. Но и родители должны относиться к ней уважительно. Если нужно сделать замечание, лучше говорить об этом наедине, чтобы не подрывать ее авторитет в глазах ребенка.

Держите разумную дистанцию

Няню лучше называть на «Вы» и сохранять психологическую дистанцию. Запанибратство в таких отношениях обычно только мешает. При этом и высокомерия быть не должно: лучший вариант — хорошие, доверительные и ровные отношения.

Важно и то, как ребенок обращается к няне. Не стоит позволять называть ее мамой. Мама у ребенка одна, а няню лучше называть по имени, имени-отчеству или просто «няня».

Не отдавайте родительство на аутсорс

Даже если вы очень заняты, ребенку нужно ваше внимание. Он не должен чувствовать себя заброшенным и общаться только с няней, иначе контакт с родителями быстро ослабнет.

С самого начала обсудите с няней распорядок дня ребенка и ее обязанности: сон, прогулки, кормление, игры, занятия. Заранее проговорите, в какие игры она будет играть, какие книги читать, кого можно впускать в дом в ваше отсутствие и что делать в чрезвычайной ситуации. Вопросы безопасности и воспитания нельзя выпускать из-под контроля.

Отдельно обсудите питание ребенка. Нужно точно определить, чем и когда его кормить, знает ли няня особенности детского питания и какие продукты давать нельзя. Также стоит сразу договориться, как и чем может питаться в доме сама няня.

Главные решения — за родителями

Самые важные ситуации с ребенком должны решать родители, а не няня. Если ребенок сильно напуган, серьезно болен, находится в стрессе или ему нужно сообщить что-то важное, сначала этим должны заняться именно мама и папа. Ребенок должен понимать, что главную ответственность за него несут родители.

Не стоит ревновать ребенка к няне. Если она проводит с ним много времени, привязанность естественна. Но родителей это не заменяет.

Разбирайте конфликты спокойно

Если возникают сложности в отношениях между няней и ребенком, родителям важно быть справедливым арбитром. Не стоит автоматически вставать ни на сторону ребенка только потому, что это ваш ребенок, ни на сторону няни в воспитательных целях. Лучше спокойно разобраться в ситуации.

Также полезно заранее установить систему поощрений и наказаний. Это можно обсудить еще при приеме на работу: премии, подарки, дополнительный выходной или сокращенный день как поощрение; устное замечание — как мера воздействия. Четкие правила делают сотрудничество понятнее.

Расставайтесь корректно

Если сотрудничество нужно завершить, расставаться лучше вежливо и без взаимных обид. Не стоит унижать няню или превращать увольнение в конфликт. Если это уместно, можно дать ей честную рекомендацию.

Главный вывод прост: чем яснее правила, спокойнее общение и уважительнее отношение друг к другу, тем легче выстроить хорошие отношения между родителями, ребенком и няней.